Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản ràng buộc pháp lý giữa vswim và người dùng khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng vswim.one. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản chi tiết, đây là sáu nội dung quan trọng nhất người dùng vswim cần nắm rõ.
Dịch vụ vswim chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đăng ký tài khoản đồng nghĩa bạn xác nhận đã đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược và casino trực tuyến.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản vswim duy nhất. Tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng, dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản và tịch thu số dư liên quan.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng tên tài khoản khớp với danh tính đã xác minh. vswim có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung với bất kỳ giao dịch nào trước khi xử lý thanh toán.
Mọi khuyến mãi và thưởng của vswim đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt thưởng. Lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy thưởng.
Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản vswim của mình. vswim không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin xác thực.
Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh. vswim cam kết phản hồi và xem xét trong 14 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của vswim là ràng buộc sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vswim, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của vswim.
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:
Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại mọi khu vực địa lý truy cập vswim, bao gồm nhưng không giới hạn tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo việc sử dụng dịch vụ vswim tuân thủ pháp luật địa phương nơi họ sinh sống.
Dịch vụ vswim chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Việc đăng ký tài khoản vswim được coi là tuyên bố pháp lý của người dùng rằng họ đã đủ 18 tuổi.
⚠️ Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ: vswim thực hiện quy trình xác minh độ tuổi ngẫu nhiên và định kỳ. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký hoặc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ tiền thắng cược và tiền thưởng bị hủy, số tiền nạp ban đầu có thể được hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.
Người dùng cần đảm bảo thiết bị và kết nối mạng đáp ứng yêu cầu tối thiểu để sử dụng dịch vụ vswim. vswim không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh do thiết bị hoặc kết nối mạng của người dùng không đáp ứng yêu cầu kỹ thuật.
Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ vswim không vi phạm pháp luật áp dụng tại khu vực địa lý của họ. vswim không cung cấp tư vấn pháp lý và không đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp theo pháp luật của tất cả quốc gia.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ vswim, người dùng cần đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam hợp lệ, ngày tháng năm sinh, và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản vswim, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Người dùng phải:
vswim không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
vswim áp dụng quy trình xác minh danh tính theo chuẩn quốc tế nhằm ngăn ngừa gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người dùng. Khi được yêu cầu, người dùng cần cung cấp: bản sao CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chụp khuôn mặt với giấy tờ tùy thân, và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong 3 tháng gần nhất).
vswim chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank và các ngân hàng liên kết khác). Quy định nạp tiền:
vswim xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian từ 5 đến 30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. Quy định rút tiền:
Lưu ý về ngoại tệ: Mọi giao dịch trên vswim được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). vswim không xử lý giao dịch bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử (cryptocurrency) trong bất kỳ hình thức nào.
Một lượt cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống vswim xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Vé cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp vswim chủ động hủy sự kiện theo quy định tại Điều 5.3.
Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền hoặc kết quả được ghi nhận bởi nhà cung cấp game tương ứng. Tiền thắng được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
vswim có quyền hủy vé cược và hoàn trả tiền đặt cược (không bao gồm tiền thắng) trong các trường hợp sau:
vswim cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) hàng tuần, thưởng nạp thêm và chương trình VIP. Mỗi chương trình đi kèm điều kiện và quy định riêng được công bố cụ thể tại thời điểm kích hoạt.
Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định (thường là 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi được rút ra. Cược hoàn lại (void bet), cược arbitrage và một số loại cược được chỉ định có thể không được tính vào tiêu chí hoàn thành vòng cược.
Người dùng vswim tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Hậu quả vi phạm: Các hành vi trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu vi phạm pháp luật.
vswim có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu phát hiện vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, hành vi gian lận, hoặc hành động gây hại cho các thành viên khác hay vswim.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vswim bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức. Trước khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
Theo cam kết chơi có trách nhiệm, vswim cung cấp tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn cho người dùng nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có hại. Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã chọn.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vswim không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ vswim, bao gồm nhưng không giới hạn: mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc gián đoạn kinh doanh.
vswim không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của vswim đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng vswim bao gồm logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm và mã nguồn là tài sản độc quyền của vswim và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, công bố hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của vswim mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ vswim.
vswim cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên sau để hỗ trợ người dùng:
Để biết thêm chi tiết về chính sách và công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của vswim.
⚠️ Nhắc nhở quan trọng: Cờ bạc chỉ là hình thức giải trí — không phải cách kiếm tiền hay giải quyết tài chính. Nếu bạn nhận thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, gia đình hoặc tài chính, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
vswim có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng vswim trước khi có hiệu lực ít nhất 7 (bảy) ngày.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vswim sau ngày hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Các bên đồng ý rằng mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết theo quy trình quy định tại Điều 13.2.
Khi phát sinh tranh chấp, người dùng cần thực hiện theo trình tự sau:
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý và hỗ trợ vswim qua các kênh chính thức:
Lưu ý: Đây là phiên bản tiếng Việt của Điều khoản & Điều kiện vswim. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
vswim cam kết minh bạch, công bằng và đặt quyền lợi người dùng lên hàng đầu. Gia nhập hơn 500.000 thành viên đang trải nghiệm cá cược thể thao và casino đẳng cấp quốc tế bằng tiếng Việt.
Đăng ký đồng nghĩa bạn đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.